1敏感申请无标准
统方查询、病案调阅靠口头或纸质申请，格式不一，事后难以追溯。
医疗
基层医院 OA 审批平台
统方查询、病案调阅等六类敏感院务收进一个入口，拖拽配置审批链，小程序审批。
已上线医疗中型项目PC · 微信小程序
- 客户
- 某基层医院（社区卫生服务中心）按约定不公开
- 行业
- 医疗
- 终端
- PC · 微信小程序
- 规模
- 中型项目 · 2020
01项目背景
客户是一家基层医院（社区卫生服务中心），除诊疗外还有大量跨部门院务：科室提 IT 需求、信息科查业务数据、病案室调阅病历、总务报废资产。这些事项原先靠纸质签字和微信群传文件，进度不可查、责任难追溯。项目要把它们收进统一入口，并让医院自己能调整审批链。
- 客户类型
- 某基层医院（社区卫生服务中心）
- 用户角色
- 科室医护、信息科、病案室、总务、院领导
- 上线终端
- PC 管理后台、微信小程序
- 部署方式
- 院内服务器本地部署，数据不出院
02业务痛点
2审批进度不透明
多级签字靠跑办公室，申请人不知道单子卡在哪一环。
3文件通知分散
制度文件和培训资料在群里传，版本混乱，重要通知难置顶、难检索。
4权限缺少约束
谁能查什么数据、谁能批哪类事项，缺少系统级控制。
敏感院务必须逐级审批、全程留痕，又不能让科室人员多跑腿。
03解决方案
定制一套院内 OA：PC 后台负责流程配置、内容与权限，微信小程序负责发起申请和移动审批。六类事项共用一套申请表单，差异只体现在审批链和审批页模板上。
六类院务一个入口
需求提交、统方、医疗数据修改查询、资产报废、病案调阅、检验项目六类流程上线即预置。
拖拽配置审批链
管理员在画布上连线编排审批节点，岗位或人员变动时在 PC 端调整，无需改代码发版。
审批人自动匹配
节点可指定部门经理、具体人员、岗位或申请人本人，提交时按申请人所在部门解析。
小程序移动审批
员工在小程序发起、同意或驳回；待签数量以角标提示，并推送微信订阅消息。
全程留痕可审计
每次提交、同意、驳回都记录时间与操作人，审批页附带申请正文与附件。
文件与问卷集中
文件库按部门或人员授权并记录阅读下载；满意度问卷在线发放、自动汇总。
04核心流程
院务申请审批流程
- 1
选择类型
在六类流程中选择申请类型
- 2
填写申请
填写标题、正文与附件，可存草稿
- 3
提交生成
按流程配置生成各级审批节点
- 4
待签提醒
审批人收到订阅消息与待签角标
- 5
逐级审批
在小程序或 PC 端同意或驳回
- 6
流程完成
末级同意后单据完成，记录可查
任一级驳回，单据退回申请人修改，已有审批节点全部重置后重新流转。
05项目价值
敏感操作有据可查
统方查询、病案调阅每一步都记录操作人与时间，满足院内审计追溯。
流程随人员调整
院领导或岗位变动时，管理员在后台改节点或岗位绑定即可生效，无需发版。
待办主动触达
科室人员在手机上发起和审批，待办通过角标和订阅消息送达，不靠口头催办。
新流程按配置扩展
流程定义与业务单据解耦，新增第七、第八类事项主要靠配置完成。
06界面展示
界面图为原型或用示例数据重做的界面，不含真实客户数据、金额与账号。
07技术栈
- 后端
- MidwayTypeORMCool-Admin
- 前端
- Vue 3Element PlusjsPlumb 流程设计器
- 移动端
- uni-app微信小程序微信订阅消息
- 数据与部署
- MySQLUbuntu院内本地部署
