1套票讲解成本高
基础票叠加魔毯、滑道、栈道等多种组合，窗口逐一讲解，排队时间长。
文旅
文旅套票直销分销小程序
推荐官分销、检票后佣金入账、动态二维码核销、AI 客服。
已上线文旅中型项目微信小程序 · PC
- 客户
- 文旅景区运营方按约定不公开
- 行业
- 文旅
- 终端
- 微信小程序 · PC
- 规模
- 中型项目 · 2021
01项目背景
客户是一家以景区套票和多日游线路为主营的文旅运营方。原先依靠售票窗口和导游口头推介，套票组合多、讲解成本高，导游佣金靠手工对账。项目需要一套直销分销小程序：游客在线选套餐下单，推荐官分享获佣，景区扫码核销。
- 客户类型
- 文旅景区运营方
- 业务形态
- 景区套票 + 多日游线路
- 用户角色
- 游客、推荐官、检票员、运营
- 上线终端
- 微信小程序、PC 管理后台
02业务痛点
2分销对账易纠纷
谁推荐、哪一单、哪一档套餐全靠手工核对，导游与运营常有争议。
3佣金时点不清
若付款即分佣，遇到退票或游客未出行，已发佣金难以收回。
4截票组团易出错
车队需提前一日报数、每车座位固定，过点仍售或取消后座位未释放。
分销要放开推广，佣金却必须等游客真正出行后才能结算。
03解决方案
在成熟商城底座上剥离电商收货逻辑，改造成面向文旅的套票、分销、检票三条业务线。游客与推荐官使用微信小程序，运营、财务与检票配置在 PC 后台完成。
套餐化售卖
每个规格即一档套餐，单独配置包含项目、保险、成团人数与推荐佣金。
推荐官分销
推荐官选品生成个性化海报；访问关系与购买关系分开记账，禁止自推自买。
检票后佣金入账
支付成功只记录推荐关系，游客到场核销后才按规格写入佣金并附计算说明。
动态二维码核销
电子票二维码约 1 分钟有效、可手动刷新；多项目套票支持分项多选核销。
AI 客服
每个产品可绑定 AI 客服知识库，景点与政策变更时自动同步。
截票与组团规则
截止售票时间可配置，如出游前一日 17:00 停售；取消订单自动释放座位号。
04核心流程
从下单到佣金入账
- 1
扫码进入
从推荐官海报进入，记录访问关系
- 2
选择套餐
选规格、出发日期、上车点与座位
- 3
填写信息
填联系人、身份证，确认赠送保险
- 4
微信支付
支付成功，生成购买关系
- 5
出示电子票
展示动态核销二维码
- 6
到场检票
检票员扫码，按项目分项核销
- 7
佣金入账
按规格写入佣金明细，可申请提现
佣金只在检票完成后入账；提现金额经前后端双重校验，不超过可提现余额。
05项目价值
窗口压力减轻
游客在小程序自助选套餐、填信息、付款，窗口不再逐一讲解套票组合。
佣金可查可核
每笔佣金对应订单、规格与检票记录，推荐官可查明细，减少对账纠纷。
资金风险可控
佣金等游客检票后才入账，未出行的订单不会产生应付佣金。
线路模式可复制
套餐、佣金、截票、组团均为产品级参数，可复用到一日游、二日游等线路。
06界面展示
界面图为原型或用示例数据重做的界面，不含真实客户数据、金额与账号。
07技术栈
- 后端
- MidwayNode.jsCool-Admin
- 管理后台
- Vue 3Element Plus
- 移动端
- uni-app微信小程序
- 数据与集成
- MySQL微信支付短信通知AI 知识库
- 部署
- LinuxNginxPM2
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